Téléphone tombé dans l'eau : les bons réflexes (et pourquoi oublier le riz)

Un téléphone tombé dans l'eau n'est pas forcément perdu. Ce que vous faites dans les minutes qui suivent compte beaucoup. Voici les bons gestes, les erreurs à éviter et ce qu'il faut surveiller dans les jours suivants.

À faire immédiatement

1. Sortez le téléphone de l'eau le plus vite possible.
2. Ne le chargez surtout pas et ne branchez aucun câble. Le courant et l'humidité provoquent de la corrosion et des courts-circuits.
3. Éteignez-le s'il est encore allumé.
4. Retirez la coque et le tiroir SIM.
5. Essuyez-le avec un tissu doux et non pelucheux.
6. Laissez-le sécher dans un endroit sec et aéré, connecteur de charge orienté vers le bas, en le tapotant doucement contre votre main pour évacuer l'eau.

Les erreurs à éviter

• Le riz : Apple le déconseille explicitement. Il ne sèche pas mieux que l'air libre et ses petites particules peuvent se loger dans les ports.
• Le sèche-cheveux, le radiateur ou le four : la chaleur abîme la batterie, les colles et l'écran.
• Insérer un coton-tige ou du papier dans les ports.
• Allumer et éteindre en boucle pour « tester ».

Et si ce n'était pas de l'eau douce ?

L'eau de mer, les sodas ou le café sont plus agressifs : le sel et le sucre accélèrent la corrosion. Sur les téléphones résistants à l'eau, Apple recommande de rincer la zone concernée à l'eau du robinet avant de sécher. Dans ce cas, un nettoyage de la carte mère à l'alcool isopropylique par un professionnel ou une personne expérimentée augmente les chances de sauvetage.

« Mon téléphone est étanche, je ne risque rien ? »

Les certifications IP67 ou IP68 sont obtenues en laboratoire, avec un téléphone neuf, dans de l'eau douce. Elles diminuent avec le temps, après une chute ou après une réparation. Et les dommages liés aux liquides ne sont en général pas couverts par la garantie constructeur. La résistance à l'eau réduit le risque, mais ne l'élimine pas.

Les jours suivants : ce qu'il faut surveiller

Attendez au moins 24 heures avant de rallumer et de recharger. Ensuite, soyez attentif à ces symptômes, qui peuvent apparaître plusieurs jours plus tard à cause de la corrosion :

• Taches, lignes ou zones sombres sur l'écran, ou tactile capricieux : l'écran a pris l'humidité et devra probablement être remplacé.
• Autonomie qui s'effondre, téléphone qui chauffe ou coque qui se déforme : la batterie est endommagée. Cessez de charger et remplacez-la rapidement.
• Son étouffé ou micro qui grésille : de l'eau reste souvent dans les grilles. Cela disparaît parfois après séchage complet.
• Message « liquide détecté » sur iPhone en branchant le câble : débranchez et laissez sécher le port.

Si l'écran ou la batterie ont souffert, pas besoin de racheter un téléphone : un écran ou une batterie de remplacement suffit souvent. Pour savoir si vous pouvez faire la réparation vous-même, lisez notre article réparer soi-même ou passer par un réparateur, et consultez aussi les signes d'une batterie usée.